AI 시대, 브랜드 신뢰의 새로운 기준

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AI 시대, 브랜드 신뢰는 곧 매출과 성장을 결정하는 핵심 요소입니다.
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마크데일리 

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AI가 대신 쇼핑하는 시대… 변화하는 브랜드 경쟁 기준 

글로벌 전략 컨설팅펌 맥킨지 앤 컴퍼니(McKinsey & Company)는 

최근 ‘에이전틱 커머스(Agentic Commerce)’ 시대가 본격화되며, 앞으로는 소비자가 직접 상품을 탐색하기보다 AI 에이전트가 비교·추천·구매 결정을 대신하는 구조가 확대될 것이라고 분석했습니다. 이에 따라 브랜드 역시 단순 노출 경쟁을 넘어, AI가 신뢰하고 추천할 수 있는 브랜드 구조를 구축하는 것이 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있습니다.

특히 AI 쇼핑 환경에서는 공식 채널, 검증 가능한 데이터, 일관된 브랜드 정보가 더욱 중요해지고 있습니다. 업계에서는 이제 브랜드가 사람뿐 아니라 ‘AI 에이전트에게 선택받는 구조’를 함께 설계해야 하는 시대가 시작되고 있다고 보고 있습니다.

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두아 리파, 삼성전자 상대 초상권 1,500만 달러 소송 제기 

팝스타 두아 리파(Dua Lipa)가 삼성전자를 상대로 약 1,500만 달러(약 205억 원) 규모의 소송을 제기했습니다. 삼성 TV 제품 박스 패키지에 자신의 이미지가 사전 동의 없이 사용됐다는 주장으로, 두아 리파 측은 소비자들이 공식 협업이나 광고 계약이 존재하는 것으로 오인할 수 있다고 지적했습니다. 삼성전자는 콘텐츠 파트너사를 통해 적법한 사용 권한을 확보했다고 설명했습니다. 이번 사례는 글로벌 브랜드 환경에서 셀러브리티 이미지·초상권이 중요한 IP 자산으로 확대되며, 콘텐츠 라이선스와 사용 권한 검증의 중요성이 더욱 커지고 있음을 보여주고 있습니다.

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브랜드 신뢰구축 인사이트

브랜드 보호와 진정성의 미래를 만들어가는 마크비전의 데이터와 인사이트를 전합니다. 

하이라이트 

AI로 설계하는 브랜드 신뢰, 마크비전 두 번째 브랜드 필름 공개

마크비전이 「AI 인프라 기업, 마크비전」의 두 번째 에피소드를 공개했습니다. 이번 영상은 브랜드가 성장할수록 비공식 유통과 그레이마켓 역시 더욱 빠르고 복잡하게 확산되는 환경 속에서, 브랜드가 만든 수요와 신뢰가 어떻게 비공식 채널로 분산되고 있는지를 조명합니다. 특히 가격 붕괴와 비정상 유통 구조가 단순 운영 이슈를 넘어 브랜드 신뢰와 매출 구조까지 직접적으로 흔들고 있다는 점에 주목합니다.

이번 에피소드에서는 AI 시대 브랜드 보호가 더 이상 단순 모니터링이나 사후 제재만으로는 충분하지 않다는 점을 보여줍니다. 마크AI는 셀러·가격·유통 흐름을 실시간으로 분석하고, 비정상 판매 패턴과 그레이마켓 확산 구조를 추적해 브랜드가 만든 수요와 매출이 비공식 채널로 유실되지 않도록 지원합니다. 마크비전은 이번 브랜드 필름을 통해 AI 시대 브랜드 운영의 핵심은 단순 판매 확대가 아니라, 브랜드 신뢰와 수익 구조를 안정적으로 통제하는 데 있다는 새로운 관점을 제시하고 있습니다.

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